+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Купили чайник а он оказался бракованный

Пытаетесь вернуть электрочайник , но сотрудник магазина отказывается его принять? Вы вправе это сделать, но есть некоторые законодательные нюансы, связанные с мотивами такого действия. Как в законах, так и реальной жизни рассматриваются только две причины возврата товара в торговое заведение:. Каждый из этих мотивов влияет на правила возврата и сроки его осуществления.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Боремся за права: возврат техники в магазин

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть чайник в магазин в течении 14 дней?

На Pikabu уже не раз поднималась темы о защите своих потребительских прав. Поэтому решил поделиться ссылками на полезный, а главное бесплатный сервис по составлению претензий. Чтобы не приняли пост за скрытую рекламу, расскажу вам о своих 4 случаях за последние 8 месяцев, где мне пригодились претензии. Купил новый диван в другом магазине, но так как у него были подушки с расцветкой, которая не понравилась моей супруге, заказали к нему подушки другого цвета.

У магазина оказались проблемы с логистикой и они умудрился просрочить договор поставки на 1 месяц хотя в нем и так был указан очень большой срок поставки в 45 рабочих дней. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже.

Это быстро и бесплатно! Обменяла в магазине электрочайник, купленный по банковской карте. За новый чайник опять заплатила его полную стоимость. Сказали, что за первый чайник деньги вернут в течение дней.

Когда выясняла, почему по прошествии 10 дней нет возврата, назвали новый срок - 30 дней. Каким законом регулируется возврат денег?

В течении 10 дней обязаны вернуть деньги. Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Какой же это обмен, если вы заплатили за новый чайник полную стоимость? Чек, который у вас есть на руках, это и есть письменный договор о поставке товара. Вы имеете полное право обратиться с письменной претензией отправьте по почте с уведомлением о вручении и описью вложения или вручите нарочно в магазин с требованием вернуть денежные средства с процентами за пользование чужими деньгами.

Если вам откажут или не ответят на претензию, то можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, прокуратуру или обратиться в суд о взыскании средств в принудительном порядке. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем.

Мною бы куплен эл. Могу ли я потребовать возврата денег и вернуть чайник. Безусловно, имеете право требовать обмена или возврата. У меня сломался чайник. Не поднимается крышка с кнопки и подтекает. Чайник на гарантии. Я его принесла в магазин, попросила вернуть за него деньги, мне отказали и забрали чайник в ремонт. Ждать 40 дней. Имею ли я право не брать отремонтированный чайник. А настоять на возврате денег? Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1.

Защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Здравствуйте, да, на основании ст.

Три недели назад купили электрочайник Redmond. Закипятили внем воду и увидели признаки ржавчины внутри чайника. Отнесли обратно и потребовали возврата денег за некачественный товар. Владелец магазина сказал что отдаст в сервис центр и через дня возвртит деньги, прошло три недели за это время несколько раз приезжали в магазин звонили, но ответ был, что сервис центр переполнен и в ближайшее время все будет но ничего не происходит!

Подскажите как вернуть деньги и как надавить на магазин. Напишете письменную претензию о возврате денег за некачественный товар, пообещайте что будете обращаться в суд, если не вернут деньги. Письмо почтой с уведомлением отправьте. Укажите пожалуйста, на какую статью я должна ссылаться при требовани возврата денег за чайник, который был в эксплуатации 2 дня.

Можно ссылаться на статью ю закона о защите прав потребителей, это касается товара ненадлежащего качества. Возвратить неподошедший по каким либо причинам товар в течение 14 дней с момента приобретения Вы можете только в случае, если он НЕ был в употреблении.

Товар который использовался можно вернуть только в случае, если в нем обнаружены недостатки брак. Если товар использовался и Вы его хотите вернуть без наличия в нем брака, то это требование НЕ будет основано на законе, поэтому статью указать невозможно.

Приобрела позавчера чайник в М-видео, вчера он сломался кнопка включения при перегреве не включается Могу ли я произести возврат с тербованием денег за товар и морального ущерба?

Сгорел чайник. В сервис центре дали тех заключение на обмен или возврат денег.. Такого же в магазине нет. Есть возможность получить это от магазина? ДА, обязаны вернуть по новым ценам. Отзывов о юристах за 24 часа. Возврат денег за чайник. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:.

Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет. Спроси юриста! Ответ за 5 минут. Администратор печатает сообщение. В каких случаях вернуть чайник обратно в магазин можно? Читайте в настоящей статье? В свою очередь данный перечень входит в список перечень товаров надлежащего качества, которые обменять на аналогичный товар подходящего размера, фасона, формы, габаритов, цвета или комплектации в течение 14 дней нельзя.

Вернуть чайник в магазин можно, если он оказался ненадлежащего качества. В этом случае сделать это можно, при удовлетворении следующих условий возврата:. Если такого же чайника в магазине не будет, то продавец может попросить покупателя дождаться, когда нужный товар появится в магазине. Можно ли вернуть электротовары в магазин?

Добрый день, Галина! Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:.

Права потребителя Автор: Геннадий Ульянов Если купленный товар оказался некачественным, обычно вопросов не возникает и продавцы безоговорочно возвращают деньги, либо немедленно меняют на новый. Но если прошел некоторый срок после покупки обычно 15 дней , то продавец уже направляет покупателя в сервис-центр, а то и вовсе снимает с себя ответственность вечная проблема с продавцами обуви.

Эта статья устанавливает права потребителя при обнаружении недостатков в товаре. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Возврат чайника в магазин (простого и электро)! Как действовать?

К сожалению, не все, что можно приобрести в отечественных магазинах, безупречно качественно. То тут, то там мы имеем дело с производственным браком, преждевременными поломками и необъяснимыми сбоями в работе только что купленного смесителя, телефона или DVD-плеера. Обозреватель www.

Когда дома поставила чайник с водой нагреваться — обнаружила, что свисток не работает. В магазин приехала через 4 дня. Принять неисправный товар отказались.

В каких случаях вернуть чайник обратно в магазин можно? Читайте в настоящей статье? В свою очередь данный перечень входит в список перечень товаров надлежащего качества, которые обменять на аналогичный товар подходящего размера, фасона, формы, габаритов, цвета или комплектации в течение 14 дней нельзя. Вернуть чайник в магазин можно, если он оказался ненадлежащего качества.

Купили чайник а он оказался бракованный

Возврат бытовой техники в наше время дело обычное, ведь ежедневно продаются тысячи товаров бытового назначения и среди реализованного товара есть не мало брака и в данной статье я расскажу вам как вернуть в магазин электрочайник если в нем были обнаружены недостатки и так же возможно ли вернуть электрочайник в случае если он не имеет недостатков. Но так же мы коснемся вопроса возврата простого металлического чайника. В случае если вы обнаружили в купленном товаре недостатки, то это является для вас поводом вернуть товар и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в полном объеме. В случае с технически сложным товаром вы сможете вернуть или обменять его при обнаружении в нем недостатков в течении 15 дней с момента его передачи вам, а в случае когда прошло с момента передачи более 15 дней, то вернуть или обменять чайник вы сможете в следующих случаях:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Возврат происходит точно так же как в ситуации с электрочайником, пишем заявление на возврат или претензию в случае отказа.

Некачественный товар: как вернуть и что требовать?

Возврат бытовой техники в наше время дело обычное, ведь ежедневно продаются тысячи товаров бытового назначения и среди реализованного товара есть не мало брака и в данной статье я расскажу вам как вернуть в магазин электрочайник если в нем были обнаружены недостатки и так же возможно ли вернуть электрочайник в случае если он не имеет недостатков. Но так же мы коснемся вопроса возврата простого металлического чайника. Как потребителю защитить свои права в случае их нарушения? Сроки возврата товара обратно в магазин.

Купили в подарок электрочайник, подарили, а он оказался с дефектом. Не работает автоотключение.

На Pikabu уже не раз поднималась темы о защите своих потребительских прав. Поэтому решил поделиться ссылками на полезный, а главное бесплатный сервис по составлению претензий. Чтобы не приняли пост за скрытую рекламу, расскажу вам о своих 4 случаях за последние 8 месяцев, где мне пригодились претензии. Купил новый диван в другом магазине, но так как у него были подушки с расцветкой, которая не понравилась моей супруге, заказали к нему подушки другого цвета.

Как вернуть бракованный чайник

В каких случаях вернуть чайник обратно в магазин можно? Читайте в настоящей статье? В свою очередь данный перечень входит в список перечень товаров надлежащего качества, которые обменять на аналогичный товар подходящего размера, фасона, формы, габаритов, цвета или комплектации в течение 14 дней нельзя.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: СРОЧНЫЙ РЕМОНТ ЧАЙНИКА в ЭКСТРЕННЫХ СЛУЧАЯХ

.

Как правильно вернуть бракованный товар чайник

.

Возврат бытовой техники в наше время дело обычное, ведь ежедневно продаются тысячи товаров бытового назначения и среди реализованного.

.

Как вернуть купленный электрочайник в магазин

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лидия

    За перевищення ліміту розрахунків в 50000грн з фізичними особам?

  2. Глеб

    Доброго дня. Так з обліку в Польщі (мій приклад потрібно все таки знімати авто чи ні?

  3. Ерофей

    Эта инфа уже устаревшая . Все сказки венского леса

  4. Мира

    Посадить может и не посадят а квартиру могут отобрать в Америке полно бомжей которых банки выкинули на улицу за долги

© 2018-2019 jurist-sib.ru