+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как написать претензию на обувь через 2 месяца

Как написать претензию на обувь через 2 месяца

В сентябре прошлого года, спасая деньги от кризисного обесценивания, я решила эффективно вложить их в сапоги: высокие, из модной лакированной кожи. Через месяц, как обычно, закончилась гарантия. Чек к этому времени я уже нечаянно выбросила при генеральной уборке квартиры. А через три месяца носы сапог начали трескаться.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Самое полное руководство по возврату обуви в магазин

Вернуть купленную обувь продавцу не так просто, как кажется на первый взгляд. На этот сезонный товар действует два вида гарантии — гарантия возврата и гарантия качества.

Как защитить свои права, если гарантийный срок истек? В каких случаях покупатель имеет право на возврат, обмен или бесплатный ремонт обуви? Если товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации согласно ст. В таких случаях действует гарантия возврата.

Если при покупке покупателю была предоставлена недостоверная информация о товаре согласно п. В этом случае срок предъявления претензии — до двух лет согласно п. Если на обуви обнаружен брак. Согласно ст. В случае, если товар отправляется на экспертизу, этот срок увеличивается до 20 дней. Обувь получила повреждения в результате неправильной эксплуатации или истек гарантийный срок?

Деньги вам не вернут. Для каждого субъекта Российской Федерации установлены свои сроки наступления сезона, исходя из климатических условий.

Например, в Москве для зимней обуви этот срок — с 1 ноября по 1 марта; для товаров весеннего и осеннего ассортимента — с 1 марта по 1 мая и с 1 сентября по 15 ноября; гарантийный срок на летнюю обувь — с 1 мая по 1 сентября.

Чтобы доказать, заводской ли брак, нужна экспертиза. Ее проводит продавец. Если товар находится на экспертизе более 20 дней, то, независимо от результатов, продавец обязан вернуть покупателю деньги. Например, в магазине вас заверили, что зимние сапоги сделаны полностью из натуральной кожи, соответствующие надписи были на ценнике, этикетке. А со временем, уже по окончании сезона, выясняется, что данная обувь сделана из искусственной кожи.

Экспертизу по окончании гарантийного срока продавец проводить не обязан. В этом случае, если продавец отказывается проводить исследования, экспертиза проводится за счет потребителя. Как независимая экспертиза подтвердит вину производителя? Тесты в смартфоне Бесплатное приложение. Войти на сайт Еще не регистрировались? Зарегистрироваться Товары для сравнения.

Проблемы и решения Покупки и сервис. Как вернуть обувь - по гарантии и без нее? Описание проблемы. Астрахань, ул. Адмиралтейская, 43 Волгоград, ул. Новосибирская, д. Морская, 5, индекс , Ростовская область Губкин, ул.

Комсомольская, д. Восточная, д. Индекс Зимовники, ул. Дзержинского, 45 а. Индекс , Ростовская область Краснодар, ул. Пашковская, 65 Липецк, пл. Плеханова, 1, ком. Абубакарова, Индекс , Республика Дагестан. Отправить заявку. В каких случаях можно вернуть обувь? Можно вернуть или поменять обувь, если не была в употреблении. Должны быть сохранены не только товарный вид и потребительские свойства обуви, но и ее упаковка, фабричные ярлыки и чек, удостоверяющий покупку, либо иные, подтверждающие покупку документы.

Вернуть обувь можно в течение 14 дней, не считая дня покупки! Если потребитель хочет поменять обувь, например, на аналогичную модель большего или меньшего размера, при этом в день обращения желаемый размер в магазине отсутствует, продавец обязан по требованию покупателя вернуть деньги. Продавец обязан вернуть деньги в течение 3 дней после возврата товара. Однако, действуют эти условия только в том случае, если брак заводской.

В каких случаях бракованную обувь нельзя вернуть? За чей счет проводится экспертиза? Согласно п. Если повреждения возникли не по вине покупателя, то магазин обязан произвести замену. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Если покупатель ставит под сомнение заключение эксперта, он вправе привлечь независимого эксперта. Если потребитель не согласен с результатом экспертизы, он вправе подать иск в суд. Учтите, суд может назначить еще одну, судебную экспертизу. В случае, если решение будет принято в пользу потребителя, стоимость экспертизы, которую потребитель проводил по своей инициативе, не компенсируется. Как вернуть обувь, если истек гарантийный срок? Напишите претензию на имя продавца, составьте ее в двух экземплярах.

В претензии требуйте вернуть стоимость товара. Укажите, что продавец изготовитель должен вернуть уплаченную за товар сумму, согласно п. Приложите доказательства. Один из экземпляров претензии, подписанный продавцом, оставьте себе. В течение 10 дней продавец должен вам ответить. В случае отказа или оставления вашей претензии без ответа жалуйтесь в Роспотребнадзор, подавайте иск в суд. Поделиться с друзьями. Наталья Ч. Не очень понятно, нужна ли экспертиза, если дефект обнаружился во время гарантийного срока?

И еще не ясно, допустим отклеилась подошва обувь на гарантии , но в то же время есть другой механический дефект небольшая потертость совершенно в другом месте. Собственно, волнует обмен из-за подошвы, но согласно вашей статье обувь могут не принять из-за наличия потертости..

Добавить комментарий. Требуется помощь профессионального юриста? Система независимого контроля качества Подробнее. Система независимого контроля качества. Проблемы и решения. Все проблемы и решения. Следите за нами в Facebook , нажмите нравится! Следите за нами в Вконтакте , нажмите подписаться! Следите за нами в ОК , нажмите присоединиться! Следите за нами в Twitter , нажмите читать!

Читать roskontrol. Результаты тестов в вашем мобильном. Лучшие продукты, список покупок с удобным интерфейсом, отзывы, рейтинги, гиды покупателей.

Образцы претензий на возврат обуви в магазин на любой случай

Доброго всем времени суток, уважаемые читатели. В этой большой статье пойдет речь про возврат обуви в магазин и вы узнаете, можно ли вернуть обувь. Возврат обуви в магазин в этих и других случаях, безусловно, урегулирован действующим законодательством. Для начала ознакомьтесь с содержанием моей статьи, чтобы сразу понимать, будет ли информация в статье представлять для вас практическую ценность и полезность.

Вернуть купленную обувь продавцу не так просто, как кажется на первый взгляд. На этот сезонный товар действует два вида гарантии — гарантия возврата и гарантия качества. Как защитить свои права, если гарантийный срок истек?

Если проблемы с обувью случились после окончания срока гарантии, но это ещё не повод для огорчения. Для справки. Оплачивайте экспертизу, и обязательно сохраняете все документы договор, чек и т. Получив положительное для вас заключение экспертизы, отправляйтесь в магазин.

Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?

Пикабушник, будь осторожен! Впереди реально много букв, а мой слог далек от лёгкого пера журналистов глянцевых журналов. Начали таскать. И под конец сезона по прошествии пары месяцев сапог начал лосниться у подошвы, сама подошва трескаться, а над пяткой вообще стали расходиться швы. Ну, дело понятное, надо возвращать. Мы, как обычно бывает, сапоги в коробку и не вспоминали до следующего сезона. И вот наступил тот день, когда ТЦ оказался по пути и грех не заглянуть у нас уже был опыт возврата конверсов из-за отклеивающейся подошвы и он занял от силы минут 5. Уже сейчас, оглядываясь назад, понимаю, что всё надо снимать, фиксировать на диктофон и использовать прочие блага технологического мира.

Как я сдала дефектную обувь без чека и гарантии

Сроки гарантии на обувь: по закону и в магазинах. Как возвратить обувь продавцу? Гарантия на ремонт обуви. Необходим ли паспорт при возврате обуви? Потребители, столкнувшись с проблемой некачественной обуви, часто не знают, как и в какие сроки следует возвращать товар в магазин.

Независимая экспертиза обуви.

Привет всем! И подумал - ну я примерно в такой же ситуации, разве что срок не 6 месяцев а почти 2 года Всю жизнь носил зимнюю обувь не дорогую до р и хватало ботинок на зимы Имел не осторожность повестить на рассказы от знакомых что есть такая марка обуви созвучная с ЭКОлогией, и их обувь мол дорогая, но зато на века

Как сдать некачественную обувь в магазин

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

.

Как вернуть обувь - по гарантии и без нее?

.

Часть 2. Как возвратить обувь продавцу? ○ Часть 3. Гарантия на ремонт обуви. письменную претензию и указать, дату покупки, название модели обуви, . Здравствуйте!Купила больше месяца назад сапоги кожаные с 50% скидкой поменять Вашу обувь на другую, Вы имеете право написать претензию.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2019 jurist-sib.ru