+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как уговорить поставщика на возврат при утрате упаковки

Как уговорить поставщика на возврат при утрате упаковки

Статья Гражданского кодекса РФ: Тара и упаковка 1. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю товар в таре и или упаковке, за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и или упаковки. Если договором купли-продажи не определены требования к таре и упаковке, то товар должен быть затарен и или упакован обычным для такого товара способом, а при отсутствии такового способом, обеспечивающим сохранность товаров такого рода при обычных условиях хранения и транспортирования. Если в установленном законом порядке предусмотрены обязательные требования к таре и или упаковке, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность , обязан передать покупателю товар в таре и или упаковке, соответствующих этим обязательным требованиям. Статья Обмен товара 1.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть товар без чека

Сегодня получила посылку из интернет-магазина, в которой был бракованный негодный и просроченный товар в виде 10 плоских ароматов-пробников, вместо заказанных стеклянных флаконов по мл женского парфюма. А вложили в посылку 3 все пробники мужских и 7 протекших, почти пустых пробников с названиями, которых я не указывала.

Мне перезвонила менеджер, назвала цену по р за флакон имелось ввиду стеклянный флакон по мл! Но в этот раз получить такое содержимое в посылке-просто оскорбление! Звонила менеджер, торопила забрать посылку, Сообщили, что в посылке будет подарок никто не просил их. Подарком оказалось 2 пакетика гранул темно-зеленого цвета, без инструкции-,,удобрение,, и полупустые, протекшие пробники с отвратительным старым запахом, с названиями не выбранными мною.

Как вернуть деньги, если на коробке есть надпись,, не подлежит возврату,,. Или в полицию? Юрист Задворнов А. Размещение подобной надписи уже является незаконным. В случае брака возврат товара предусмотрен либо можно вернуть деньги. Отказ в возврате незаконен и нарушает права потребителя.

Повторно свяжитесь с менеджером и договоритесь о возврате товара. Желательно отправить письменную претензию на эл. Также можно обратиться в Роспотребнадзор и или прокуратуру. В магазине купила кровать с матрацем Приехали в дом где мы не живем, другой конец города , ждали, никто не приехал, звоним продавцу, говорит - ждите скоро приедет, ждали 2,5 ч.

Это была пятница, звоню в понедельник Ждем - все повторяется. Администрация и продавец уговоривают дать мне последний шанс и сегодня 30 числа клятвенно обещает все привезти и чьо нам все сам водитель загрузит в дом! При открытии коробки, я увидела, что вообще привезли не ту кровать, сфоткала название, взяла телефон водителя как свидетеля. И вообще создалось впечатление, что это не кровать, данный материал мы не стали полностью распаковывать, а отправили назад, то есть не приняли его, муж мой и выгружал и загружал товар в машину.

Звоним продавцу о возврате денег, она говорит, что сегодня уже не работает, уговоривает, ждать свою кровать, мы отказфваемся, она соглашается на то, чтобы мы писали заявление в другой день на возврат денег. Мы приезжаем утром другого дня, пишем заявление от руки, присем бланка у нее нет, в интернете ищем бланк Мы просим в течение 3-х дней вернуть деньги, она соглашается, мы просим также моральный ущерб 4 тыс.

Вот идет третий день. В интернете нашла 6 человек, котоым она вообще деньги не хотела возвращать и которым она морочила голову почти 3 месяца. Им она деньги в итоге вернула, но нервы не восстанавливаются.

Эти люди соглсиоись написать вместе с нами на нее заявление. Последний разговор об обещании возврата денег я записала на аудиозапись. Собираемся идти в суд, Роспотребнадзор, с учетом того, что много людей почтрадало и пострадает от нее.

Подскажите, куда лусше обратиьься. Юрист Макаров В. Найдите в своем городе общественную организацию по защите прав потребителей, они вам помогут. Юрист Кузьминых С.

Юрист Ковресов-Кохан К. Направьте претензию продавцу в письменном виде с изложением ваших требований. Подавайте заявление по факту мошеннических действий в отношении вас. Собирайте материалы для подачи сика в суд. Вопрос по возврату товара в магазин. Ситуация такая: был приобретен видео регистратор, три месяца назад, пользоваться начали не сразу. Но когда состоялась поездка-он забил флешку и на этом отключился, показав сообщение на дисплее, что карта заполнена. Ждали когда он освободит карту-увы напрасно.

Купили другую карту памяти. Толку нет. Кроме этого выявились еще несколько недостатков его работы. Зависают кнопки, работать без подключения к сети не может совершенно, выключается, невозможно просмотреть на нем фото и видео, только сделанные. Хотим вернуть в магазин Эльдорадо известный.

Чек соответственно и коробка с документами в наличии, сам видео регистратор в идеальном состоянии внешне. По сути пролежал все время, некогда было раньше поехать в магазин, живем не рядом. Понимаем, что закон на нашей стороне. Думаем, что нас могут попытаться ввести в заблуждение. Прошу помощи у вас. Подскажите на какие статьи я могу опираться при общении с продавцом его обязанности в такой ситуации и наши права?

Какой вообще правильный законный порядок действий в такой ситуации? И если мы не договоримся по-хорошему, и пойдем в суд, мы выиграем дело? Ваш прогноз? Заранее благодарю. Юрист Степанов А. Елена, обращайтесь с претензией к продавцу. Обязаны ответить в течение 10 дней. Могут назначить экспертизу по товару, срок не более 30 дней на её проведение. Советую обратиться к юристу, чтобы Вам составили грамотную претензию с ссылками на закон и т.

Напишите любому юристу в личные сообщения. С уважением. В мною были куплены часы ЕА 2 EN термометр. За рублей. В магазине Медиа маркет Оплата производилось по банковской карте, без предъявления дисконтной карты магазина. Консультант к нам не подошел. Взяв запечатанную коробку отправились на кассу. Где была произведена оплата. Девушка кассир не предложила проверить товар, на выходе охрана поставила отметку на чеке, так же не проверив и не предложив проверить содержимое. Коробка была запакована решили вскрыть ее дома, так как Это не первая покупка в данном магазине, доверили что товар надлежащего качества.

Приехав домой в Были безумно удивлены что есть все кроме самих часов. Пытались звонить на горячую линию, но так как Было очень поздно на наши звонки ни кто не ответил. И интересует данный вопрос что же мне делать с пустой коробкой за рублей? Могу я расчитывать на замену или возврат денег? Юрист Волкова А. Добрый день, Елена! Естественно вам следует обратиться в магазин с требованием о выдаче вам товара надлежащей комплектации. Если откажет тогда пишите письменную претензию и требуйте замены.

В случае отказа обращайтесь в суд. Адвокат Чередниченко В. Нужно подавать претензию в магазин с требованием о возврате денег либо предоставлении товара. В случае отказа обращаться в суд.

Также рекомендую в такой ситуации обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества. Хочу вас всех предупредить о том как работает сеть эльдорадо при обмене либо возврате купленных товаров. История моя. Тверь магазин Чайковского 37 Результат если хотите пишите притензию директору.

Написали, ждите звонка. Дальше спокойно сотрудники мне говорят сдавайте на проверку качества на 21 день ваш телефон! Пришлось сдать на проверку качества. Ответ опять пишите заявление, рссмотрим в течении 3 дней. Злой написал им заявление. Вечером смс что ваш товар в магазине. Вызвал руководителей, они ребята быстро говорят, закон не нарушаем телефон исправен. Обмены разрешают свыше, руководители.

Говорю им а если делать независимую экспертизу или в суд подать на магазин, в ответ не тратьте деньги и время.

Возврат технически сложного товара обратно в магазин

Сегодня множество российских предпринимателей горят желанием торговать с Китаем напрямую, однако не знают, с чего начать. Некоторых ограничивает неуверенность: незнакомая страна, непонятный язык, другая психология, длинные перелеты, таможенные барьеры, вопросы к качеству продукции, истории о невозместимых убытках — масса проблем, которые нужно преодолеть коммерсанту, особенно начинающему. Мы убедим Вас, что многие стереотипы надуманы, покажем, как формируется целенаправленная работа с Китаем и с чего начать.

Прежде чем писать трудный документ, следует мысленно разделить процесс на три важных частей. Они не точно будут напечатаны в этом же порядке.

Оформление и учет реализации товаров в торговой организации зависит от способа расчета за приобретаемый товар между покупателем и продавцом. Товары в организациях торговли реализуются как за наличный расчет, так и по безналичному расчету. При оптовых поставках возможны как поступления наличных денег в кассах до предельной суммы по одному платежу, ограниченной в установленном порядке , так и перечислением средств безналичным путем на расчетный счет. В розничных организациях денежные расчеты с населением ведутся с применением контрольно — кассовых машин в соответствии с Законом РФ от Порядок отражения в учете операций поступления от поставщиков отражается следующими проводками в организациях как розничной, так и оптовой торговли:.

Как уговорить поставщика на возврат при утрате упаковки

Тема возврата не понравившихся подарков особенно актуальна после праздников. На днях белорусский Совмин как раз утвердил новый перечень качественных непродовольственных товаров, которые нельзя вернуть в магазин или обменять. В него добавили несколько позиций. Кроме качественных мебельных гарнитуров и наборов возврату и обмену теперь не подлежит и мебель, которая трансформируется с помощью электропривода. Как и раньше, нельзя будет вернуть или обменять паркет, ламинат, плитку керамическую и обои. Но раньше магазин мог обменять купленные сгоряча 10 трубок ярко-желтых обоев, если вы возвращаете ровно столько, сколько покупали. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Возврат товара без коробки

Законодательством установлен перечень определенных продуктов как продовольственных, так и непродовольственных , которые вернуть обратно по желанию покупателя нельзя. Это связано с тем, что некоторые вещи из-за своих потребительских свойств или особенностей конструкции не могут быть возвращены, если на это нет серьезных причин брака или дефектов. Решение о том, какой товар можно вернуть, а какой нет, принимает не продавец или покупатель. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от N 55 в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату, включаются: Отсутствие права на возврат всех этих товаров связано с тем, что довольно сложно определить, использовались ли эти вещи покупателем. К примеру, покупатель мог примерять дома нижнее белье или парик или даже надеть эти вещи, а каких-либо видимых следов такого использования не останется.

Сегодня получила посылку из интернет-магазина, в которой был бракованный негодный и просроченный товар в виде 10 плоских ароматов-пробников, вместо заказанных стеклянных флаконов по мл женского парфюма.

Работаю в области сельского хозяйства, люблю возиться с животными. Обожаю фотографию, которой увлеклась еще в школе. Покупая какой-либо товар мы надеемся, что он будет служить верой и правдой долгое время и очень расстраиваемся, если он не оправдывает наших ожиданий.

Подлежат ли возврату лампы

.

.

Работа с Китаем

.

Возможно ли осуществить возврат товаров такого рода обратно в точку продажи? . Обратите внимание, что при приобретении товара, покупатель вправе требовать В первую очередь следует связаться напрямую с поставщиком и претензии, свидетельства, заявления об утрате.

.

Возврат некачественных товаров в оптовой торговле

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Агния

    Бабы первые взвоют и порвут наших законодателей пиздолизов. Обратите внимание, в комментариях женщин не наблюдается, видно задумались, как закон обойти.

  2. opatlo

    2. Акт-заключение авторизованного сервисного центра.

© 2018-2019 jurist-sib.ru